Política de privacidade

Politica de Privacidade para utilizadores do site www.alcateia.com.pt.
Aconselhamos que leia de forma atenta e cuidada antes de se associar e utilizar o serviço.

O site www.alcateia.com.pt é um serviço da empresa Livoo – LivingWeb, Unipessoal, Lda, doravante designada por Alcateia, sediada na Rua Abel Manta, nº5C - Urb. Quinta Nova, 2675-614 Odivelas e informa nesta politica de privacidade, quais os consentimentos dados a respeito da recolha, utilização e processamento de dados pessoais:


1. A Alcateia está autorizada a recolher dados pessoais do utilizador, ou seja, os dados relativos ao nome, endereço electrónico, contacto telefónico, morada e nif. A Livoo – LivingWeb, Unipessoal Lda é a responsável pelo tratamento dos dados e a sua finalidade reside na gestão de clientes e marketing.

2. Os dados pessoais do utilizador são processados e utilizados para fins de realização e execução do contrato de utilização e dos contratos de compra com a Alcateia.
Isto abrange a transmissão dos dados pessoais a empresas de serviços ou empresas de "outsourcing" que contribuam para melhorar ou facilitar as operações através da Alcateia, como (sem se limitar a) meios de pagamentos, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos e outros. Estas empresas ou sites de internet têm no geral politicas de privacidade semelhantes às nossas.

3. A Alcateia utiliza alguns sistemas de tracking de terceiros, como por exemplo o Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza "cookies” (arquivos de texto) que são armazenados no computador do utilizador e possibilitam posteriormente a análise de utilização do site. As informações geradas a partir dos "cookies” a respeito da utilização do site (incluindo o endereço IP) serão transmitidos a um servidor nos E.U.A e lá armazenados.
O Google utilizará essas informações para analisar a utilização do site e para fornecer relatórios sobre a utilização aos operadores de sites, bem como o fornecimento de outros serviços ligados à utilização do site e da internet. O Google transmitirá também essas informações a terceiros, caso seja imposto por lei ou no caso em que o terceiro processe esses dados por ordem do Google. O Google não ligará seu endereço IP a outros dados.
O utilizador pode impedir a instalação de "cookies” configurando o seu navegador. Avisamos que neste caso a totalidade das funções do site não será disponível.
Ao utilizar o site o utilizador concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descrita.

4. Utilizamos uma tecnologia chamada "cookies”. Para facilitar e personalizar a experiência do Utilizador final com o site, a Alcateia armazena "cookies” no seu computador. Os "cookies” são pequenos arquivos que se armazenam no sistema informático dos utilizadores e que facilitam a informação sobre as suas preferências. Os "cookies” por si só não revelam qualquer informação pessoal sobre o utilizador em questão, apenas se associam ao IP do utilizador. A maioria dos "cookies” utilizados no nosso site serão apagados do disco rígido do utilizador automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados "cookies” de sessão). Outros tipos de "cookies” permanecerão no computador e possibilitam a identificação do computador do utilizador na próxima visita do nosso site (chamados "cookies” permanentes). Os nossos parceiros não estão autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de "cookies” do nosso site.

5. A Alcateia transmitirá quaisquer dados pessoais a terceiros caso isso seja necessário para cumprir regulamentos legais (por exemplo, da lei de protecção de dados) como no caso da transmissão de dados a autoridades de perseguição penal e inspecção para fins de defesa de perigos para a segurança pública.

6. O site da Alcateia possui uma conta nas aplicações "Facebook” e "Twitter”.
O utilizador ao aceder a estes sites, deverá ter presente que a informação pessoal que envie se tornará pública e ficará à disposição dos demais utilizadores que acedam e consultem o site, os quais poderão utilizar os dados de forma indesejada.
A Alcateia, em momento algum se responsabiliza pela informação pessoal, nem pelos conteúdos que o utilizador decida divulgar nas redes sociais.

7. Salvo oposição expressa aquando do registo ou em momento posterior, a Alcateia está autorizada a utilizar e processar os dados pessoais do utilizador para fins de acções de marketing (e-mail, newsletter, etc.).
A inclusão nestes programas de publicidade pode ser cancelada a qualquer momento, através de um link no e-mail da newsletter ou através de um e-mail para o endereço clientes@alcateia.com.pt. Os dados pessoais do utilizador não serão disponibilizados para fins de publicidade a terceiros. O endereço e-mail será utilizado para fins de publicidade até o momento de cancelamento da newsletter.

8. Armazenamos o texto do contrato e enviamos os dados da encomenda bem como as nossas condições gerais de venda por e-mail. As condições gerais de venda podem ser consultadas online no site www.alcateia.com.pt. As suas encomendas podem ser consultadas na nossa área de login de cliente.

9. Nos termos legais, o utilizador tem, a todo o momento, direito à informação gratuita sobre os dados armazenados e eventualmente a correcção, bloqueio ou eliminação desses dados. Os pedidos de informação, correção ou eliminação devem ser enviados por e-mail para clientes@alcateia.com.pt ou para Livoo – LivingWeb, Unipessoal Lda, - Rua Abel Manta, nº5C - Urb. Quinta Nova, 2675-614 Odivelas

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